Kaip galiu grąžinti prekę?

Netikusias prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo prekių pristatymo dienos ir atgauti sumokėtus pinigus. Parduotų nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis ir Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu patvirtintomis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“.

Norėdamas grąžinti prekę(-es), Pirkėjas turi informuoti apie tai el. paštu info@moodlook.eu ir atsiųsti užpildytą prekių grąžinimo dokumentą. Parsisiųsti prekių grąžinimo formą galite čia

 

Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:

  • Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas  tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

  • Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;

  • Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos: nepažeistos etiketės,  nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt. (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

  • Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

  • Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą, garantinį taloną (jei jis buvo  išduotas) ir užpildytą grąžinimo dokumentą;

  • Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei buvo  nesilaikoma prekių grąžinimo sąlygų;

  • Prekių grąžinimo paslauga teikiama per Lietuvos paštą.

  • Prekių grąžinimas vykdomas Pardavėjo nustatytu būdu per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo dienos.

Adresas grąžinamoms prekėms:

          Iki pareikalavimo 

          Birutė Jocaitė-Šliurpienė

          Vilniaus 4-asis paštas (S/C "Panorama")

          Saltoniškių g. 9, 

          LT-08105 Vilnius

  • Užpildykite prekių grąžinimo formą, grąžinamas prekes supakuokite, įdėkite grąžinimo aktą ir paruoškite siuntimui. Siuntą nuneškite į artimiausią pašto skyrių ir išsiųskite adresu.

  • Pinigai už grąžintas prekes yra grąžinami per 14 dienų nuo tos dienos, kai prekės pristatomos į MoodLook sandėlį.
     

*Pažymėtina, jog galite grąžinti visas MoodLook parduodamas prekes, išskyrus LR Civilinio kodekso 6.22810  straipsnio 2 dalyje numatytas išimtis  (pvz., negalėsite grąžinti iš anksto supakuotų prekių, kurias išpakavote po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių; greitai gendančių prekių, kurių galiojimo laikas trumpas; supakuotos vaizdo ar programinės įrangos, kurie buvo išpakuoti po pristatymo, ir kt.). 
Remiantis Civilinio kodekso 6.363  straipsnio 8 dalimi, pažymime, kad pirkėjas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu daikto trūkumas yra mažareikšmis.

Pirkėjui atsisakant prekės pirkimo-pardavimo sutarties, Pirkėjui grąžinamos visos jo sumokėtos sumos, įskaitant Pirkėjo sumokėtas prekės pristatymo išlaidas. Tačiau, kaip numatyta Lietuvos Respublikos civilinio kodekso CK 6.22811 str. 3 d., Pardavėjas neprivalo grąžinti vartotojui papildomų išlaidų, kurios susidarė dėl to, kad vartotojas aiškiai pasirinko kitą negu verslininko pasiūlytas pigiausias įprastinis pristatymo būdas.s.  

APIE MOODLOOK
PAGALBA IR INFORMACIJA
KLIENTŲ APTARNAVIMAS
  • Facebook
  • Instagram
  • Pinterest
NAUJIENLAIŠKIS

©  MOODLOOK 2020. Visos teisės saugomos.